Page 31 - Edición 99 - Revista del Repuesto Automotor

SEGURIDAD

Alerta de Seguridad en modelos Volkswagen

2022: Gol, Saveiro y Voyage

La compañía Porsche Chile, representante de Volkswagen concesionario oficial para realizar el procedimiento de mejora
en nuestro país, emitió una alerta de seguridad informada al de forma gratuita.
Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC, para sus modelos En caso de dudas, contactarse directamente con la empresa a
Gol, Saveiro y Voyage, comercializados en Chile a partir través de puntos de contacto e información a fin de conocer
de septiembre de 2021, debido a un posible desperfecto por la el procedimiento en el Call Center: 6007127000. Correo
posibilidad de aflojamiento o fuga de la polea del motor (“Poly electrónico: porsche@upcom.cl
V”). Medidas a realizar:
La falla, provocaría una pérdida del asistente de dirección y - Si el vehículo está afecto, agendar una hora con su
mal funcionamiento del alternador, implicando un riesgo para concesionario vendedor o a cualquier otro concesionario
la seguridad de los consumidores. autorizado Volkswagen, para que ejecuten la sustitución de la
Recomendaciones en Sernac son: parte afectada.
- Comprobar si su vehículo se encuentra en el listado de VINs. - En los vehículos afectados se deben reemplazar los cuatro
- Información a Servicios Técnicos para atención de los tornillos de fijación de la polea “poly V” y la polea dentada con
vehículos afectados. su tornillo de fijación.
La empresa indica que el cliente debe agendar una hora con un El proceso es gratuito para el cliente.

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