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24INTELIGENCIA ARTIFICIALLa inteligencia artificial ya no es una promesa lejana en el aftermarket automotriz: es una herramienta concreta que est%u00e1 aumentando ventas, eficiencia y trazabilidad. La startup chilena Partsflow lo est%u00e1 demostrando con %u00e9xito.En una industria donde la venta de repuestos suele ser un proceso t%u00e9cnico, consultivo y a menudo desordenado, esta empresa chilena est%u00e1 marcando la diferencia. Su propuesta es clara: automatizar la cotizaci%u00f3n y gesti%u00f3n de leads mediante inteligencia artificial (IA), ayudando a que las empresas vendan m%u00e1s, con menos fricci%u00f3n y mayor control.Partsflow fue fundada por Felipe de la Fuente y Vicente Aguilera, ambos con experiencia en tecnolog%u00eda e industria automotriz. Felipe es ingeniero industrial, con una fuerte vinculaci%u00f3n al mundo motor, mientras que Vicente es ingeniero inform%u00e1tico y ha liderado equipos tecnol%u00f3gicos desde los 13 a%u00f1os. Hoy, junto a un equipo de 7 personas, lideran un software ya utilizado por compa%u00f1%u00edas como Adriazola Repuestos, Automotora Bilbao, Repuestos del Sol, Bustamante Repuestos, Curifor, Piamonte y Fitalia.%u201cNos dimos cuenta de que el mayor cuello de botella no estaba en la falta de demanda, sino en la forma de gestionarla%u201d, comenta Felipe.%u00bfEl problema?Tradicionalmente, un cliente solicita un repuesto por WhatsApp. El vendedor toma nota, busca el c%u00f3digo OEM o SKU interno, lo cotiza en el ERP y reci%u00e9n entonces responde. Este proceso puede tomar horas, y m%u00e1s del 40% de los leads se pierden por falta de tiempo o seguimiento.%u00bfLa soluci%u00f3n?Partsflow propone un modelo totalmente automatizado con agentes digitales basados en IA que simulan el trabajo de un equipo de ventas:%u2022 Julia toma el pedido del cliente y solicita datos como la patente o el VIN del veh%u00edculo.%u2022 Victor identifica el repuesto exacto mediante algoritmos que buscan entre m%u00e1s de 40 millones de c%u00f3digos OEM y SKUs internos.%u2022 David mejora las cotizaciones, ofrece productos relacionados y aplica descuentos.IA en marcha: c%u00f3mo Partsflow est%u00e1 revolucionando las ventas del Aftermarket