Page 26 - Edición 20 - Revista del Repuesto Automotor
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Empresas



                              AGROPARTS




                            IMPORTADORA


                             DE REPUESTOS


                           AUTOMOTRICES




          Con  dos  locales  en  Santiago,                                   la  compañía  y  eso  es  un
          uno  en  Los  Andes  y  otro                                       plus porque quien viene a
          en  La  Serena,  Agroparts  es                                     adquirir un repuesto sabe
          una  empresa  de  reconocida                                       que queda en las mejores
          trayectoria  en  el  mercado  del                                  manos”, indica el Gerente
          repuesto automotor nacional.                                       General de Agroparts.
          Desde  su  fundación  el  4  de                                    Rubén      Bustamante
          noviembre de 1981, la compañía                                     agrega  que  la  extensa
          que dirige su Gerente General                                      trayectoria  de  Agroparts
          Rubén  Bustamante  Torrealba,                                      en el mercado repuestero
          ha  establecido  su  presencia                                     nacional se fundamenta en
          durante  27  años,  orien-tando                                    un concepto clave: como
          sus  servicios  a  repuestos,                                      empresa, ser responsable,
          partes y piezas de camiones y                                      prudente,  no  gastar  más
          maquinaria agrícola.                                               de  lo  que  se  tiene  y
          “Operamos  con  26  marcas,                                        funcionar  de  acuerdo  a
          incluidas   obviamente   las                                       la realidad, lo que resulta
          más  prestigiosas,  como  Ford,                                    muy  válido  y  oportuno
          Massey Ferguson y John Deere.                                      para  las  pequeñas  y
          Nuestro  trabajo  se  orienta                                      medianas empresas.
          a  atender  la  línea  pesada  y                                   Explica que en el momento
          maquinaria  para  agricultura”,                                    actual   ese   principio
          señala Rubén Bustamante, quien                                     conviene aplicarlo, pues no
          ha incursionado en el rubro durante más de 30 años.    resulta aconsejable para las empresas endeudarse. “Es
          Tiene tres hijos, y una de ellas, Verónica, trabaja en la   complicado ser empresario en Chile. Hay un socio que
          empresa.                                     es el convidado de piedra, el Estado, que lo único que
          Asegura  que  el  concepto  de  su  empresa  pasa  por   hace es estirar la mano para cobrar impuestos. Es difícil
          establecer una relación de confiabilidad con los clientes.   este socio, porque no trabaja y se lleva la mejor parte.
          “Ellos  tienen  la  certeza  de  que  los  repuestos  que   Además, el mercado laboral es sumamente rígido, sin la
          nosotros les entregamos son lo que corresponde, de   debida flexibilidad que sería beneficiosa tanto para los
          buena calidad. Durante todos estos años nos hemos   trabajadores como para las empresas”, indica.
          dado  cuenta  que  esta  fórmula  tan  simple  es  la  que   Respecto  al  mercado  repuestero,  señala  que
          da  mejores  resultados,  porque  los  clientes  creen  en   atraviesa un período problemático. “Primero, porque
          nosotros”, señala.                           la  competitividad  ha  llegado  casi  al  máximo,  lo  que
          En  la  atención  al  cliente, Agroparts  ha  seguido  una   genera desorden. Los márgenes de rentabilidad están
          política de mantener un personal calificado y con amplia   muy ajustados y en gran medida los culpables somos
          experiencia  en  el  rubro.  “Nuestros  colaboradores   nosotros mismos, los empresarios del sector. En otro
          no  son  rotatorios,    como  suele  ocurrir  en  muchas   sentido, porque se comienza a perder la creatividad y
          partes. Son todas personas con más de 10 años en   las buenas ideas terminan siendo copiadas. Con tanta
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